Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies, w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego rodentfrost.pl.
1. Administrator danych
- Niniejsza polityka dotyczy serwisu działającego pod adresem https://rodentfrost.pl.
- Administratorem danych osobowych jest Szymon Petryszyn, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą RodentFrost - Szymon Petryszyn, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5130285162, adres: ul. Zielona 106, 32-082 Bolechowice.
- Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@rodentfrost.pl, tel. 798 569 800.
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych odbywa się pod adresem wskazanym w ust. 3.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy oraz adres do dokumentu sprzedaży,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży, w tym nazwa firmy i numer NIP przy zakupie na firmę,
- dane zamówienia, czyli zamówione produkty, wartość, sposób dostawy i płatności,
- adres IP oraz dane techniczne połączenia,
- dane zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach.
Dane pochodzą bezpośrednio od Ciebie. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Bez podania danych kontaktowych i adresu dostawy realizacja zamówienia nie jest możliwa.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Zakres danych |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia: przygotowanie, zapakowanie i wysyłka produktów | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy | imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane zamówienia |
| Obsługa płatności online | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane transakcji przekazywane operatorowi płatności |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów sprzedaży, obowiązki rachunkowe i podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny | dane nabywcy, w tym nazwa firmy i NIP przy zakupie na firmę |
| Prowadzenie konta klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane rejestracyjne, historia zamówień |
| Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy i korespondencji e-mail | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi | dane podane w zgłoszeniu |
| Rozpatrywanie reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO | dane zamówienia, treść zgłoszenia, dokumentacja zdjęciowa |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | dane zamówień i korespondencji |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu, logi serwera | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | adres IP, dane techniczne połączenia |
| Statystyka i analityka ruchu na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda wyrażona w banerze cookies | dane z plików cookies |
4. Odbiorcy danych
Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów. Odbiorcami danych są:
| Odbiorca | Rola | Czego dotyczy |
|---|---|---|
| LH.pl, dostawca hostingu | podmiot przetwarzający | hosting serwisu i poczty, logi serwera |
| PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator serwisu Przelewy24 | odrębny administrator | obsługa płatności online |
| Firma kurierska świadcząca usługę doręczenia przesyłki | odrębny administrator | doręczenie przesyłki |
| Biuro rachunkowe obsługujące Administratora | podmiot przetwarzający | obsługa księgowa |
| Google Ireland Limited oraz Google LLC | odrębny administrator | Google Analytics oraz Mapy Google, wyłącznie po wyrażeniu zgody |
| Organy publiczne | brak | wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów |
Dane mogą być również udostępniane osobom współpracującym z Administratorem przy obsłudze zamówień, w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Serwis korzysta z narzędzi dostarczanych przez Google, czyli Google Analytics oraz Map Google. Korzystanie z nich może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych.
- Narzędzia te są blokowane do momentu wyrażenia przez Ciebie zgody w banerze cookies. Jeżeli nie wyrazisz zgody, skrypty nie są ładowane i do przekazania danych nie dochodzi.
- Jeżeli wyrazisz zgodę, przekazanie następuje na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
- Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia w banerze cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Czcionki wykorzystywane w serwisie są udostępniane z serwera Administratora i nie powodują przekazania danych do podmiotów zewnętrznych.
6. Okres przechowywania danych
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane zamówień i dokumenty sprzedaży | 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Dane konta klienta | do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub zgłoszenia żądania usunięcia danych |
| Dane związane z reklamacjami | przez okres rozpatrywania reklamacji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Dane z korespondencji i formularza kontaktowego | 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że dłuższy okres jest niezbędny do obrony roszczeń |
| Dane przetwarzane na podstawie zgody | do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące |
| Logi serwera | przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zgodnie z polityką dostawcy hostingu |
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
- wycofania zgody w dowolnym momencie w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem kontakt@rodentfrost.pl.
8. Bezpieczeństwo danych
- Połączenie z serwisem jest szyfrowane certyfikatem SSL. Dane wprowadzane w formularzach, w tym dane logowania, są szyfrowane w trakcie transmisji.
- Hasła użytkowników przechowywane są w postaci skrótu, co uniemożliwia ich odczytanie.
- Administrator wykonuje regularne kopie bezpieczeństwa oraz aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych.
- Dostęp do panelu administracyjnego jest chroniony ograniczeniem liczby nieudanych prób logowania.
- Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
10. Pliki cookies
- Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
- Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich nazwach, celach, dostawcach i okresach przechowywania, znajdują się w odrębnym dokumencie: Polityka plików cookies. Dokument ten jest generowany i aktualizowany automatycznie wraz ze zmianami wprowadzanymi w serwisie.
- Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner umożliwiający wyrażenie zgody, odmowę oraz zarządzanie preferencjami w podziale na kategorie. Odmowa wyrażenia zgody jest równie łatwa jak jej wyrażenie.
- Cookies niezbędne do działania serwisu, czyli utrzymanie sesji, zawartość koszyka i zapamiętanie wyboru w banerze, są stosowane niezależnie od zgody, na podstawie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu prawidłowego działania serwisu.
- Cookies statystyczne i marketingowe są ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Do tego czasu odpowiednie skrypty są blokowane.
- Swoje preferencje możesz zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie, korzystając z odnośnika w Polityce plików cookies.
- Serwis respektuje sygnał „Do Not Track” wysyłany przez przeglądarkę.
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu.
11. Postanowienia końcowe
- Administrator może aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w związku ze zmianą wykorzystywanych narzędzi lub przepisów prawa.
- Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem rodentfrost.pl/polityka-prywatnosci.
- Wersja obowiązująca od dnia 6 sierpnia 2026 r.