REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RODENTFROST.PL

§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż mrożonych gryzoni karmowych (szczurów) przeznaczonych wyłącznie do karmienia zwierząt.
Sprzedawcą jest RodentFrost – Szymon Petryszyn, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, wpisaną do CEIDG,
NIP: 5130285162,
adres prowadzenia działalności: ul. Zielona 106, 32-082 Bolechowice.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest wyłącznie poprzez:
– e-mail: kontakt@rodentfrost.pl
– telefon: 798 569 800
Regulamin określa zasady sprzedaży, odpowiedzialność Stron oraz warunki realizacji zamówień.
Złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację Regulaminu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Towar – mrożone szczury karmowe, produkt uboczny pochodzenia zwierzęcego kategorii 3, przeznaczony wyłącznie jako karma dla zwierząt.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

Towar oferowany w Sklepie nie jest produktem spożywczym i nie podlega przepisom dotyczącym żywności dla ludzi.
Towar przeznaczony jest wyłącznie do karmienia zwierząt mięsożernych, w szczególności gadów, ptaków drapieżnych oraz ssaków mięsożernych.
Klient oświadcza, że posiada wiedzę oraz warunki do prawidłowego przechowywania Towaru w temperaturze mrożenia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Zamówienia składane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez system Sklepu.
Sklep nie realizuje zamówień telefonicznych ani składanych poza systemem Sklepu.
Sprzedawca zastrzega prawo do odmowy realizacji zamówienia w szczególności w przypadku:
a) podania nieprawidłowych danych,
b) podejrzenia nadużycia,
c) braku możliwości bezpiecznej realizacji dostawy mrożonek.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
Dostępne formy płatności: przelew bankowy, BLIK, płatności online.
Brak płatności w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.

Dostawa Towaru realizowana jest: a) za pośrednictwem firm kurierskich,
b) poprzez odbiór osobisty w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę.
Wysyłka Towaru realizowana jest raz w tygodniu – w środy, w opakowaniach termoizolacyjnych, z wykorzystaniem suchego lodu.
Termin wysyłki może ulec zmianie w przypadku chwilowego braku Towaru na magazynie lub wystąpienia innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
O ewentualnej zmianie terminu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą odbioru Towaru przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę.
Klient zobowiązany jest do: a) odbioru przesyłki niezwłocznie po jej doręczeniu,
b) w przypadku dostawy do paczkomatu – odbioru przesyłki nie później niż w ciągu 3 godzin od momentu jej umieszczenia w paczkomacie,
c) w przypadku doręczenia kurierskiego – odbioru przesyłki nie później niż w ciągu 3 godzin od pierwszej próby doręczenia,
d) natychmiastowego umieszczenia Towaru w zamrażarce po odbiorze.

Sprzedawca udziela gwarancji, że Towar zachowuje właściwy stan mrożenia przez okres do 24 godzin od momentu nadania przesyłki, pod warunkiem jej doręczenia następnego dnia roboczego oraz terminowego odbioru przez Klienta.
W przypadku opóźnionego odbioru przesyłki przez Klienta, przekroczenia terminów wskazanych w §6 lub niewłaściwego przechowywania Towaru po odbiorze, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za stan Towaru.
W przypadku przekierowania przesyłki, zmiany adresu dostawy, zmiany terminu doręczenia lub innej ingerencji Klienta w proces dostawy, Klient przejmuje pełną odpowiedzialność za ewentualne opóźnienia w dostawie, a Sprzedawca zostaje zwolniony z odpowiedzialności za stan Towaru.
Reklamacje dotyczące stanu Towaru mogą być zgłaszane wyłącznie w dniu odbioru przesyłki, nie później niż w ciągu 2 godzin od jej doręczenia.
Reklamacja musi zawierać dokumentację zdjęciową wykonaną bezpośrednio po otwarciu paczki.
Towar częściowo rozmrożony, nadtopiony lub niewłaściwie przechowywany po odbiorze nie podlega reklamacji.
Reklamację Klient może złożyć drogą mailową na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w zakładce „Kontakt”. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać numer zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń wraz ze zdjęciami.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

Na podstawie art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ Towar jest produktem szybko psującym się, wymagającym specjalnych warunków przechowywania (mrożenie).
Zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, w szczególności w przypadku opóźnionego odbioru przesyłki lub niewłaściwego przechowywania Towaru po jej doręczeniu.

Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących konsumentami ograniczona jest do wartości zamówienia, z wyłączeniem przypadków, w których przepisy prawa stanowią inaczej.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów będących konsumentami regulują przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

Regulamin podlega prawu polskiemu.
W przypadku Klientów będących konsumentami spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
W przypadku Klientów niebędących konsumentami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

(Niniejszy formularz nie dotyczy Towarów określonych w §9 Regulaminu)

Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Numer zamówienia:

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej dnia __________

Data i podpis Klienta

OSTRZEŻENIE: Produkt nieprzeznaczony do spożycia przez ludzi.